Masa başı çalışmak isteyenlere dev fırsat! Kızılay personel alımını başlattı: En az lisans mezunları...

Kızılay personel alımı ilanı yayınlanırken KPSS şartı olmadan başvuru yapılabileceği bilgisi verildi. Çağrı Merkezi operatörü alımı yapılırken kontenjan bilgileri yayınlandı. İşte Kızılay personel alım detayları haberimizde.

KONTENJAN BİLGİLERİ

Alım Yapılacak Kontenjan: Çağrı Merkezi Operatörü

Şehir: Gaziantep

Yayın Tarihi: 18.12.2023

Çalışma Yeri: Yerinde

ÇAĞRI MERKEZİ OPERATÖRÜ GÖREVLERİ

-Gelen çağrıların standart ve prosedörlere uygun olarak cevap vermesi

-Gizlilik ilkesine bağlı olarak kişisel verilerin korunması

-Gelen çağrılar üzerine dış aramaların standartlarına kurumsal ilkelere uygunluk

-Çağrı sahiplerinin sorunlarını çözmek

-Geri dönüş sağlanması

-Çağrı sahibi ile yapılan görüşmeyi zaman yönetiminde dikkate alınması

-Toplanan veriler doğru kullanılması

-Elektronik veri toplama araçlarının etkin kullanılabilmesi.

GENEL BAŞVURU KOŞULLARI

-Lisans mezunu

-En az bir yıl deneyimli olmak

-Tercih üzerine müşteri hizmetleri alanında tecrübe sahibi

-Yüksek derecede Arapça bilmek

-Bilgisayar programlarına hakim olmak

-Etkin iletişim kurmak

-Sonuç odaklı olmak

-Sabırlı ve gelişime açık olmak

-Kendini ifade edebilmek

-Sabırlı ve gelişimi açık

-İş takibi ve sonuçlandırılması konusunda başarılı olmak

-Takım çalışmasına yatkınlık

-Askerlik hizmetinin tamamlanması.